0000009986 00000 n Le choix d'un https://hal.inria.fr/ /Etat_de_l_art_sur_la_performance_M_Salgado_09_02_ 2013.pdf - -, E.M. Morin et al. [1994] recensent quatre grandes approches théori- ques de l' efficacité ou performance : une approche économique, une approche sociale, une leg2.u-bourgogne.fr/rev/032165.PDF - -, A. Avant de mettre en place des outils de mesure précis, il faut se poser plusieurs questions sur les différents paramètres à mesurer : 1. Il existe plusieurs types d’outils utiles au suivi de la performance dans le cadre d’une démarche de contrôle de gestion. C'est seulement ainsi que l'on peut donner une définition à la notion de performance dans l'entreprise. 0000040478 00000 n 0000009233 00000 n Retrait du lien de votre PDF 0000008179 00000 n 0000007742 00000 n 0000027490 00000 n En espérant que vous avez trouvé les notices gratuites correspondant à mesure de la performance de l'entreprise.Voici quelques fichiers PDF parmi les millions de notices disponibles sur Internet. 3-3 Les outils de suivi de la performance. Comprendre ce que sont les indicateurs de performance est une tâche relativement simple. L'évaluation des résultats de l'entreprise . 0000007154 00000 n Ils permettent de connaître l’efficacité de la production 2. 0000002905 00000 n Objectif performance ! - © Documents PDF 2016. Il est important de garder en mémoire que les indicateurs clés de performance (KPI) sont des outils d’aide à la gestion d’entreprise. Le suivi régulier d… On peut noter que, la période de croissance d'une entreprise ne donnant pas priorité à la fonction commerciale ( lorsque son marché est également en croissance ), les effectifs commerciaux sont généralement peu élevés au cours de cette phase. Quel que soit le type de site web que vous possédez, il est important d’analyser les données qui en découlent pour savoir si votre campane digitale connait du succès. Dans tous les cas, la loyauté du client est le moteur de la rentabilité. 0000015738 00000 n Celui-ci fournit quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement des statistiques qui sont de bons indicateurs de performance. Les notices étrangères peuvent être traduites avec des logiciels spécialisés.Les notices sont au format Portable Document Format. Cette page vous donne le résultat de votre demande de notices. Pour trouver une notice sur le site, vous devez taper votre recherche dans le champ en haut à droite. 1995) contestent tou- jours l’existence de cette relation. de mesurer les interactions entre les différentes dimensions de la performance : économique, sociale et environnementale. 1. Des champs de compétences élargis, des méthodes innovantes et des outils performants renforcent la crédibilité du pilotage et permettent désormais aux contrôleurs et aux managers de se concentrer davantage sur les activités d’ingénierie organisationnelle. Les objectifs fixés par un site d'ecommerce découlent de ces problématiques de départ. Les vieux routiers du domaine comme nous n’ont certes plus à convaincre les dirigeants d’entreprises de sa nécessité. Cet article pose la question de l’existence d’une mesure de la performance globale. Mesurer la performance d’une entreprise revient finalement à analyser de manière périodique et méthodique ses indicateurs clés de performance(ou KPIs), tels qu’ils ont été définis au sein du tableau de bord. 0000006166 00000 n Les travaux réalisés en stratégie fournissent une contribution importante pour préciser la performance globale d’une entreprise. 0000002328 00000 n 3. La performance sociale: le bilan social récapitule les principales données chiffrées permettant d'apprécier la performance sociale et les rapports sociaux au sein d'une entreprise. 0000008319 00000 n Les PDF peuvent être dans une langue différente de la votre. Ils permettent de mesurer les retours sur investissement (ROI) 3. Ils touchent tous les domaines d’activité de l’entreprise : 1. Tout commence impérativement par l'élaboration d'une solide stratégie qui fixe les axes de développement. Toutes ces notices gratuites restent à la propriété de leur auteurs. A présent, comment mesurer cette performance globale Existe-il des outils de mesure globale de la performance Sinon comment approcher cette mesure www.crefige.dauphine.fr/cahiers/per-berland.pdf - -, Il s'agit de mesurer la performance de l'entreprise au niveau de la qualité de la le Tableau de bord prospectif (TBP), un outil de management prospectif.www.sabbar.fr/sabbar/Schema/performancentreprise.pdf - -, Synthèse 3 . Par contre, d’autres comme (Barua et al. 0000002449 00000 n Les notices d'utilisation gratuites vous sont proposées gratuitement. Axes ou perspectives de mesure - Que doit-on mesurer ? A quel niveau je souhaite mesurer cette performance : individu, groupe, département ? Cette évolution des réflexions est, bien Les déterminants de la performance constituent la base de la performance d’une organisation. Le format PDF peut être lu avec des logiciels tels qu'Adobe Acrobat. Nous ne stockons aucun fichier PDF sur nos serveurs. Une fois le choix des indicateurs validé par la Direction et les équipes opérationnelles, il convient de définir une fréquence de suiviappropriée. Le management de la performance est donc une approche d'amélioration globale des comportements et des manières d'agir. Le but: atteindre une performance optimale. ), évaluer la performance réelle de ses actions et fixer de nouveaux besoins ou objectifs. Charreaux et Desbrières (1998) suggèrent un modèle de la gouvernance disciplinaire qui utilise comme mesure de la performance la valeur créée pour toutes les parties prenantes 6 de l'entreprise. La performance de l'entreprise . 0000037039 00000 n 0000003254 00000 n En France, le bilan social est obligatoire pour les entreprises de plus de 300 salariés. h�b```b``�e�d``�� Ȁ �l@���!ʠ���T 1�+4�Ixq���fr1\���Y���3L�i�p]`�`*dTf�Wh�Ѻ���&s5�冓�����▖O/|z=uZ$�������?�VYt�� trailer <]/Prev 438464>> startxref 0 %%EOF 517 0 obj <>stream 0000012336 00000 n 0000024743 00000 n Dispose-t-on d’outils ou de méthodes pour réaliser cette appréciation ?

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